店舗情報
- 店舗名
- 【公式】犬用自然派ごはんとおやつ専門店イリオスマイル
- 販売事業者名
- 株式会社イリオスマイル
- 販売責任者名
- 川口 志穂
- 所在地
- 〒150-0012
東京都 渋谷区広尾 5-3-6 T-HOUSE広尾 - 電話番号
- 03-6277-1129
- FAX番号
- 03-6277-1129
- メールアドレス
- info@iliosmile.co.jp
- ホームページURL
- https://www.iliosmile.co.jp
特定商取引法に基づく表示
商品の販売について
商品引渡し時期
ご注文頂きました商品は、可能な限り即日出荷致します！
但し、在庫がない場合・ご注文時間によっては翌営業日以降の出荷となります（在庫がない場合は別途配達予定日をご連絡致します）。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。
不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内にお電話(03-6277-1129)もしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
追って、返品先などのご連絡をさせて頂きます。
- 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
- 損傷している、汚れている商品
返品について
1. 商品の返品・交換希望の場合
違う商品を注文してしまった、思ったものと違うから交換したいなど
お客様のご都合による返品・交換は未開封・未使用商品に限りお受け致します。
※生馬肉は生鮮食品の為お客様都合によるご返品はお受け致しかねます。
但し、7日以内にお電話(03-6277-1129)もしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
追って、返送先などのご連絡をさせて頂きます。
その際、商品発送時送料・返送料および再発送料・返品手数料はお客様のご負担となります。
また、ご返金が発生する際の振込手数料はお客様負担となります。
ご返金は、商品到着確認後7日以内にお客様のご指定口座などにお振込み致します。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
- 開封後の商品
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
【返送先住所】
150-0012 東京都渋谷区広尾5-3-6 T-House広尾 株式会社イリオスマイル 川口宛 TEL：03-6277-1129 / FAX：03-6277-11292. 長期不在による持ち戻り返送の場合
長期不在が続き、配送会社の保管期間切れによる返送が生じた場合、商品発送時送料・返品手数料はお客様のご負担となります。
予め、ご了承下さいませ。
代金引換払い発送時の受け取り拒否・引き戻しの場合
お客様都合での受け取り拒否、引き戻し（長期ご不在で商品のお受取りが出来ない場合や転送を含む）の場合は、
往復運賃・代引き手数料をご請求させて頂きます。（運送会社の保管期間は5日間です）
支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
- クレジットカード
- VISA,MASTER,JCB,Dinersのカードがご利用可能です。 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
- 銀行振込（前払い）
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- 代金引換
- 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。 - 後払い決済
- 各コンビニまたは銀行でお支払いただけます。 手数料がかかります。
- Apple Pay
- Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
- セブンイレブン（前払）
- セブンイレブンでお支払いいただけます。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、
ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
商品代金以外の必要料金
商品代金以外の必要料金
- 消費税（8%）
- 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
- お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
- お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
申込の有効期限
ご注文日から14日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
その他
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