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≪いつ起こるか分からない災害時のために≫被災した動物たちの今

◆被災した動物たちの今

2011年3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震では、人間だけでなく多くの動物たちも被災しました。
犬たちのなかでは3000以上の命が犠牲になり、およそ2400頭が行政や民間で保護されました。
運良く命が助かって保護されても、家族と離ればなれになったり避難所生活を余儀なくされたりと、
辛い体験をしたワンちゃんたち。
震災から4年がたった今、彼らはどのように暮らしているのでしょう?

◆被災した犬たちのそれぞれの運命

被災した犬たちがその後たどった運命はさまざまです。
パートナーと再会し、一緒に暮らすことができた子たちもいる一方で、家族が亡くなったり
行方不明になったりしたため施設で保護される、また、家族と再会できても、一緒に暮らす住宅が
無いために再び家族と離ればなれになる子たちもいました。

家族が親戚の一軒家に引っ越すことができたり、動物たちのスペースが確保されている特別な仮設住宅に
入居可能であった場合、愛犬たちは家族と一緒に暮らすことができました。
しかし、引っ越し先が賃貸であったり、特別な避難施設に入居することができなかったりした場合、
家族がわが子を再び手放すことを余儀なくされるというケースも少なくありませんでした。
多くの人が共同生活をする避難所では、吠えたり噛み付いたりするおそれのある人に馴れていない
ワンちゃんが家族と一緒に暮らすのはとても難しいことだったのです。

行き場の無くなったワンちゃんたちは保護施設に引き取られました。
そこで食事やシャンプー、散歩などのお世話を受け、ボランティアの手によって新しい家族の元へと
引き会わされました。
精力的な活動の甲斐があり、新しいパートナーと出会えた子も多いです。
そうした子たちは現在、日本各地の新しい家族の元で暮らしています。
しかし一方で、引き取り手が見つからず、震災から4年がたった今も施設に暮らして里親さんを
待っている子たちもいます。
いまだに新しい家族と出会えない子たちのために、ボランティアやホストファミリー、運営資金などの
支援などを募集している団体もあるので、被災地から遠くに暮らす人々にも少なからずできることが
あります。

◆万が一、災害にあったら…愛犬のための災害対策

人間のためだけではなく、愛犬のためにも避難用品の準備をしておきましょう。
フード、水、首輪、リードなどを入れた非常袋を置いておくと良いでしょう。
また、重要なのは、愛犬の迷子対策です。
家族の連絡先が書かれた名札をつけておく、GPS機能を備えたマイクロチップを首輪につけるなどして
おけば、離ればなれになっても再会できる可能性が高くなります。

また、震災後の動物たちの保護で大きな問題のひとつだったのは、人に慣れていないワンちゃんが
多かったことでした。
多くのワンちゃんはケージで管理されることになりました。
万が一、大勢の人と避難所で共同生活をすることになっても、むやみにほかの人や動物に対して吠えたり
暴れたりといったことがないように、ふだんからきちんとしつけてあげましょう。
また、小型犬の場合、ケージでの移動に慣らしてあげれば、いざというときでも落ち着いて行動ができるはずです。

被災した犬たちは、再び家族と暮らせている子、新しい家族の元で暮らしている子、まだ新しいパートナー
を待っている子など、それぞれ別の運命を歩んでいます。
愛犬たちやそのパートナーたちをサポートするさまざまな活動への支援とあわせて、私たち自身が災害から
学ぶことも大切です。

もしもの時のために、愛犬のための非常食、飲料などの準備をし、災害で離ればなれになったときのことも
考えて、第三者が愛犬を識別できるような迷子対策をしておきましょう。
また、愛犬と一緒に移動できる避難経路や避難先を確認するなど、愛犬を守る手段を今一度確認してみましょう。

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イリオスマイルの使命と経営理念

経営理念: 世界一犬を幸せにする会社

使命・存在意義(Misson/ミッション):
大切な家族である愛犬とオーナー(飼い主)が
笑顔で一日でも長く幸せに過ごせるようサポートをする「犬と人の生活提案企業」。
社名のイリオスマイルは、『愛犬(ilio=ハワイ語で犬)に笑顔(smile)を!』に由来する。

信念・価値観(Value/バリュー):
犬の健康を第一に考え、ヒューマングレードの原材料・無添加の商品を厳選セレクト。
「うちの子にあげたいものしか取り扱いしない」が判断基準。
手作りごはん・生食の文化を広げると共に、
素材の味が活きる無添加おやつを提案し『ペットの食育』を啓蒙する。

行動指針・行動規範(Way/ウェイ):
1.安心・安全・美味しい無添加ごはんとおやつをお客様に代わって厳しい目で厳選
2.どんなに売れる物でも、判断基準にそぐわないものは扱わない
3.手作りごはんや生食などを広め、食事の見直しを提唱すると共に食の選択肢を増やす

目指す姿・目標(Vision/ビジョン):
犬と人が幸せに過ごせる社会を目指し、
ペット後進国の日本を世界で最も犬を幸せにするペット先進国にする。
犬の食文化、殺処分ゼロ化(シェルター化)、ブリーダー・仔犬の店頭販売問題…などに
行政と共に取り組み犬の幸福度世界NO1を目指す!

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イリオスマイルってどんか会社?

わたしたち株式会社イリオスマイルは、大好きなペットの健康を第一に考える「犬用自然派おやつ専門店iliosmile(イリオスマイル)」というネットショップを運営しています。

ペット用生馬肉(国産馬肉を産地熊本から直送)や無添加おやつ&ごはんを販売しております。
手作りごはんを中心とした『食の提案』を通じて、ワンちゃんとのより豊かな生活を提案しています。

人気NO1商品の生馬肉は楽天ランキングで100週以上「生肉ランキング1位」を獲得する程大人気の商品です。
現在こちらのサイト以外に、楽天・アマゾン店・yahooショッピング店を運営中です。

ワンちゃんの健康と喜ぶ姿は、飼い主様にとって笑顔の源。
ペットを大切な家族の一員として、
我が子として大切に育てていらっしゃる方が増えています。
そんな方々に、食を通じて「人とペットが幸せに過ごせる生活提案」をしています。
わたしたちは、ワンちゃんと人を笑顔にできる店舗運営を目指しています。

本気で、日本いや世界中のワンちゃんを幸せにしたいと思っています。

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私たちがゆずれないこと

◆「自然派」であること

弊社の商品は、ワンちゃんの健康を第一に考えて合成保存料や着色料などの添加物を一切使用しない商品のみをお取り扱いしております。

ペット用商品は、BHAやエトキシキンなど人用に認められていない保存料を使用されるケースが多々あります。
また、人用にも使用が認められている添加物とはいえ、使用量やその組み合わせによっては身体にどのような影響を与えるか図り知れません。

だからこそ、当店は素材をそのまま乾燥しただけの「自然派商品」のみをセレクトして販売しております。

素材の美味しさをそのまま頂くことで、ワンちゃんの身体にやさしい「食のご提案」を目指しております。

取り扱い商品が無添加商品であるゆえ、変色やカビ、入荷時期で匂いや色・味・硬さが違うなど商品の管理は難しいこともあります。

そうしたことでお客様からお問い合わせを頂くこともあります。

しかし、

・匂いを良い物に一定するために香料が生まれ

・色を一定に変色させない為に着色料や発色剤が生まれ

・カビの繁殖や腐敗を防ぐ為に保存料が生まれました。

こうしたことは、クレームを生まない為に生まれたようなものです。

色が変わるのも、味が変わるのも、匂いが変わるのも自然なこと。

逆に変わらないっておかしくない?そんな考え方を広げていけたらと思っています。

 

◆お客様対応は「自分がしてもらったら嬉しい」と思うことをする

例えば

・お店のことはお店の人が一番良く知っています。
だからこそ、よりお得な配送方法をご提案したり(小さなものをお買い求め下さってお時間に余裕がある方にはメール便配送をご案内)、あともう少しで送料無料になる方には追加注文のご提案をします。
注文が来たものをそのまま出すのではなく、「教えてくれてありがとう」と思って頂ける受注を心がけています。

・大切なワンちゃんのごはんやおやつが今日でなくなる!と慌てて御注文される方もいらっしゃるかと思います。
もちろん締切時間はありますが、在庫のある商品に限り配送会社さんの集荷がくるまでは即日出荷しています。

・梱包は丁寧に。
ダンボールを開ける時に開け易いようテープを折り返しておいたり、箱を開けて思わず笑顔になれるように、手書きのお手紙を添えたり、ちょっとしたサンプルを添えたりしています。
それを覚えて、弊店のダンボールが届くとルンルンで開封に立ち会うワンちゃんも多いようです

こうしたちょっとした心配りと小回りのきく柔軟な対応は「ネットショップなのに対面販売でお買い物したみたい」とレビューを頂くこともあります。

私たちは、お客様とワンちゃんの笑顔を励みに頑張っています♪

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私がこの仕事を始めた理由

元々、全くジャンルは異なりますが、全国にFC展開する店舗の運営に携わる仕事をしていました。
そして「いつの日か自分でお店をやりたい」そう夢見ていました。

30歳を機に自分の10年後20年後を想像した時、
「女性の私が自分でお店を立ち上げるのなら今しかない。
やるんだったら大好きな『犬』に関わる仕事がしたいと、思い立ち退社を決意しました。

自分でやるなら、イニシャルコストが抑えられるネットショップが最適だと思い、EC初心者の私でも運営可能な『楽天市場』への出店を決めました。

2008年2月、イリオスマイルは「犬用自然派おやつ専門店」として無添加おやつのみを厳選した専門店としてスタートしました。

おやつ=副食
必ず必要なものではありません。

しかし、子供と同じでワンちゃんはおやつが大好き。
躾やトレーニングのご褒美だったり、ワンちゃんとオーナー様(飼い主様)のコミュニケーションツールとしては非常に役立つアイテムの一つです。

ワンちゃんの寿命は10~20年と短く、その犬生をより楽しく豊かなものにして欲しいこと、ワンちゃんとオーナー様の楽しい生活が一日でも長く続くためにも、身体作りの基本となる食べる物は「安全で安心で美味しいものを提案していきたい」と思いからこのお店を立ち上げました。

商品セレクトの基本は、「うちの子に食べさせたいもの」。
・ペット用の商品でもまずは自分自身で食べたいと思えるものか
・自身で試食しうちの子(愛犬)にも食べさせたいと思えるものか
という基準で選んでいます。

うちの子に安心して食べさせられるものしかお客様にはご紹介致しません。